Chính Sách Bảo Mật
của bg68

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách bg68 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại nền tảng bg68, bao gồm website chính thức và ứng dụng di động.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của bg68 từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia được hỗ trợ. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Chính sách Bảo mật của bg68 được xây dựng trên nền tảng các nguyên tắc:

• Minh bạch: Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về việc thu thập và sử dụng dữ liệu;
• Tối thiểu hóa dữ liệu: Chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho mục đích dịch vụ;
• Mục đích giới hạn: Dữ liệu chỉ được sử dụng đúng mục đích đã công bố;
• Chính xác: Nỗ lực đảm bảo dữ liệu lưu trữ luôn cập nhật và chính xác;
• Bảo mật: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu.

bg68 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email, số điện thoại;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã);
• Số Căn cước công dân / Hộ chiếu (trong quá trình xác minh KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch;
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa;
• Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương ứng;
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch và hoạt động trong tài khoản;
• Thời gian đăng nhập, đăng xuất và thời lượng phiên chơi;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi (xem Điều 6).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba:

• Thông tin xác minh danh tính từ cơ quan cấp phép hoặc đối tác KYC;
• Dữ liệu sàng lọc AML/CTF từ các dịch vụ phòng chống rửa tiền;
• Thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong giới hạn cần thiết.

bg68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều gắn với việc cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ:

bg68 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các tiêu chuẩn quốc tế, bg68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bg68 và bạn (tạo tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi);
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh độ tuổi và báo cáo theo yêu cầu cơ quan chức năng;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh mạng, phân tích rủi ro và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý của bạn: Gửi thông báo khuyến mãi, email marketing và cá nhân hóa quảng cáo — bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

bg68 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch;
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các tổ chức được ủy quyền để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, CDN và bảo mật hệ thống, tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt với bg68;
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ bg68 đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. bg68 chịu trách nhiệm pháp lý về hành vi xử lý dữ liệu của các đối tác này.

bg68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Không thể tắt loại này;
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp bg68 cải thiện giao diện và tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị;
• Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng bg68.

bg68 không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng của chúng tôi.

bg68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng, số CCCD) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu";
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau;
• Tường lửa & IDS/IPS: Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về AML;
• Dữ liệu KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Nhật ký hệ thống (logs): 12 tháng kể từ ngày tạo;
• Dữ liệu sau khi xóa tài khoản: Xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.

bg68 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam và tiêu chuẩn quốc tế:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". bg68 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

bg68 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Các biện pháp bảo vệ vị thành niên của bg68:

• Xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Xác minh KYC (giấy tờ tùy thân) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính;
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu bất thường liên quan đến độ tuổi;
• Chính sách đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ bg68, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xử lý kịp thời.

Nếu bg68 phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã bị thu thập do nhầm lẫn, chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức và đóng tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

bg68 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách Bảo mật;
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn;
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động bg68 (nếu bạn đã cài đặt).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bg68 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách bg68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu";
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng bg68 — phản hồi trung bình dưới 2 phút;
• Zalo: bg68.zalo.official — hỗ trợ 24/7;
• Telegram: @bg68_support — hỗ trợ 24/7.

bg68 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra thêm, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.